Статьи

Ответы на возражения. Борис Жалило

Как часто Вам приходится слышать фразы: "Мы едва справляемся со своими объемами работ; как же мы сможем осилить дополнительный проект?" "Благодарю за ваш визит, но я уже в течение трех лет работаю с одним из ваших конкурентов. Сотрудничеством с ним я вполне доволен и не вижу причин для смены партнера". «Мы уже берем профнастил у _____. Ваше предложение нас не интересует» За сопротивлением изменениям скрывается неуверенность и страх перед непредвиденными обстоятельствами.

подробнее
Избавиться от лучших сотрудников? Одним махом! Борис Жалило

Мы продолжаем публиковать статьи для тех руководителей, которые хотят навредить бизнесу своего предприятия. Они получат множество советов по поводу того, как это сделать. Советы будут краткими и практичными, так что их легко будет использовать. Тех руководителей, которые не хотят навредить своему бизнесу, просим по прочтении материала ни в коем случае не использовать в своей практике действия, описанные в советах. Автор советов никакой ответственности за разрушительные последствия рекомендованных действий не несет. В конце концов, они их просто подсмотрели «в жизни»…

подробнее
Готовых решений не бывает! Борис Жалило

Залез Гоги на дерево. Залез, а слезть не может. Собралась под деревом вся деревня, горюют, но помочь не получается. Мимо шел Вахтанг – житель соседней деревни. Поскольку «эксперт – это человек из другого города», его тут же попросили помочь в этом горе: посоветовать что делать… Вахтанг попросил принести длинную прочную веревку и бросить ее конец Гоги. Когда тот поймал, его попросили крепко обвязаться веревкой, а за другой конец веревки Вахтанг заставил взяться односельчан и потянуть за веревку. Бедный Гоги упал с дерева едва не убившись. Лежит и еле дышит. Естествнно, все обратились с претензией к «консультанту»: - Вахтанг, что же ты наделал? Чуть Гоги не убил! - Странно что так получилось, - удивился Вахтанг – на той неделе мы таким образом Вано из колодца вытягивали…

подробнее
Авральный тайм-менеджмент: завтра - самый насыщенный день недели. Борис Жалило

Вспомним старое доброе окно Эйзенхауэра. Но обратим внимание на некоторые новые выводы. Все очень просто: рисуем матрицу (2х2), в которой по вертикали вектор важности, а по горизонтали - вектор срочности. Все наши дела делятся на срочные и не срочные, а также на важные и не важные. На пересечении получаются: в левом верхнем углу: "Важные и не срочные" (А-задачи), в правом верхнем - "Важные и срочные" (В-задачи), в правом нижнем - "Срочные и не важные" (С-Задачи) и в левом нижнем - "не срочные и не важные" (Д-Задачи). Авральная работа (срочная) получается в правой части нашей матрицы. Причем, причины авральности могут включать (исходя из данной модели): - увлечение срочными мелкими (ведь они легче - с них и начинаем), т.е. обычно не важными делами. А их, обычно, всегда больше чем человек может сделать

подробнее
Как оценить результативность тренинга? Борис Жалило

Замахнулись оценить тренинговую компанию, которая провела для Вас корпоративный тренинг? В таком случае, позвольте Вас предупредить. Вы оцениваете множество вещей сразу: Ваш выбор, правильность постановки задачи, уровень группы, профессионализм тренера, личность тренера, содержание программы, имидж тренинговой компании… Можно ли поставить одну общую оценку? Оцениваете ли Вы при этом себя или их? Оцениваете ли Вы компанию или тренера? Оцениваете ли Вы результаты тренинга или то, насколько понравился сам процесс? Давайте постараемся вместе разобраться во всех этих вопросах, которые наверняка актуальны практически для каждого HRа.

подробнее
Как построить команду? Борис Жалило

- Определите цели, под которые создается команда; - Определите требования к людям, способным достичь такой цели;- Подберите и обучите членов команды (под достижение данных и перспективных целей + с учетом наличия всех ролей по Белбину); - Проведите активный тимбилдинг (необычное активное творческое задание с прессингом времени и ресурсов + обсуждение того, что помогло и что помешало…) – самостоятельно или с привлечением хорошего тренера; - Обсудите с командой принципы, правила и нормы работы команды (желательно, чтобы они сами их и разработали для себя); - Дайте команде возможность попробовать свои силы в выполнении пилотного проекта (менее важной или учебной задачи, похожей на то, что им придется выполнять в дальнейшем); - Обсудите с ними «как это можно было сделать лучше?»…

подробнее
Шпаргалка директора ресторана. Борис Жалило

Интерьер, меню, качество блюд, цены, закупки… О чем еще должен думать руководитель, стремящийся получить бОльшую сумму выручки и прибыль от работы ресторана?

подробнее